目前橱柜设计一个明显的缺失,是符合中国人身体特征和生活习惯的橱柜设计,没有得到重视。北京百万家园家装监理公司一位工作人员向记者介绍,当前国内的很多厨房装、设计。很不合理。比如灶台,有的厂家设计得很高,看着好看,但是使用起来很累人。有一位业主,就是使用了这样的橱柜,他妈妈每天做饭,要在地上垫一块砖头,因为灶台太高了,老太太要抬着手炒菜,太累了。他说,这样的橱柜,全铝浴室柜铝材厂家定制,就是照搬国外的设计、尺寸,完全没有考虑中国人的特点和需求。
售后好才是真的好
其实,橱柜企业如果没有顾虑到消费者们的心理想法,扩大产量,降价促销等都是无用之举。服务工作不到位,“口碑”不好,如何提高销量?当前有一些橱柜企业,向消费者提出“售后三包,无理由退货,送货上门,全铝浴室柜铝材,免费售后维修”等一条龙服务,但是能说到做到的企业却不多,尤其是售后维修这一点,光说不做等于白说。在这种背景情况下,橱柜企业要提高自己的服务,以服务去征服消费者。做好服务才叫干的“漂亮”。
为不同家庭需要量身定做橱柜、维修、拆旧都是满足消费者需求的点滴服务。现在,全铝浴室柜铝材定制,已有不少橱柜品牌意识到,品牌的美誉度与提供的售后服务息息相关。总之,认识到橱柜产品的特殊性,以业主需求为出发点的贴心售后服务,是淡市橱柜企业抢夺商机和份额的关键点。