现代南京运输公司客户关系管理措施主要可以从以下几个方面入手:
①构建客户为核心的企业理念。营造以客户为核心的企业发展理念,努力使得客户的需求能够得到充分满足。
②优化以客户为核心的企业结构。现代物流企业在对客户关系进行管理时应该针对其开展的工作而设立专项的部门并且实现专人管理。
③对客户进行分类。天津物流。基于客户群体数量大、类别多、差异性强的特点,现代物流企业需要对客户从不同角度进行分类。长途物流电话。
物流的概念:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流的分类:
(1)按物流活动的空间范围分为:国际物流、国内物流、区域物流、城市物流和企业物流;
(2)按企业中物流的作用不同分为:供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流。长途物流。
(3)根据物流运作的主体不同的物流分类:自营物流、第三方物流、第四方物流。
(4)按照物流组织的特征的物流分类:虚拟物流、定制物流、精益物流和绿色物流。
物流成本:物流成本涵盖了生产、流通、销售全过程的物品实体与价值变化而发生的全部费用。