目前,我国汽车后市场企业依旧“小而散”,gps车辆监控,在连锁、资本、电商和保险四股势力的影响下呈现出“群雄逐鹿”的格局,进入野蛮成长阶段。来自交通bu门的预计显示,未来中国汽车后市场年均增速将超过30%,2018年后市场规模有望破万亿元规模。
是继续小、乱、贵,还是规模化、标准化、专业化,车载gps定位系统,相信一场汽车后市场的大洗牌已经开始。
完善的服务体系,建立完善的服务网络,gps,向用户提供专业化、标准化的服务; 为用户提供多发面解决问题的措施,提供服务。客服拥有20人团队,提供巡检服务、7*24h服务、技术支持等。
技术客服支持——电话服务,用户遇到的问题可通过电话进行解释或排除故障时,售后技术客服采多种方式对用户进行技术支持。
技术客服支持——现场服务,车载gps导航仪,现场技术支持的方式,派技术人员前往现场解决问题。
安装团队:迪迪安装团队分为东北、华北、华中、西南、华南、西南、东南沿海(除内蒙古、新疆、西藏、台湾)共七个大区,重点城市铺设至少4人的安装团队,青岛总部安装团队可达到20人以上。安装进行上门服务,服务范围可覆盖周边县级市等地区。可以保证市级城市接单后24h内上门安装,县级城市接单后48h内上门安装。