实强设计升级的的调度员面前有3台电脑,左边是受理台,调度员将接报了解到的地址、电话和呼车原因“活动障碍”输入系统。中间一台电脑显示的是电子地图,院前急救,当调度员输入详细地址后,地图上马上显示出这一地址所在的具体位置,院前急救系统设计,以及提供离事发地点蕞近的几家急救网络医院供调度员选择,调度员综合判断后选出蕞近的医院,只要点击所选医院,该院急救信息终端就会报警,收到指令立即出车。
120急救调度指挥中心以现代呼救中心系统呼叫指挥调度系统为核心,通过有线/无线网络把120指挥调度中心和分布在地区范围内急救站、医院等急救单位联成一整体。由指挥中心采用电子地图、位星定位、远程会议等方式进行统一呼救受理,综合指挥、综合调度,实现了对患者资料、医liao急救信息、呼救受理和医liao救治过程的文字记录、同步录音、视频录像文件等资源的综合利用。