合众盛世文化传媒(图)、销售与口才、口才

人品诉求

亚里士多德曾说：“当演说者的话令人相信的时候，他是凭他的性格来说服人，因为我们在任何事情上一般都更相信好人。”人品诉求就是指演讲者的道德品质、人格威信，亚里士多德称人品诉求是“最l有效的说服手段”，所以演讲者必须具备聪慧、美德、善意等能够使听众觉得可信的品质。

海岩既是一位成功的作家，也是一位成功的经营者，虽然具有多重身份，但在其演讲中，我们无一例外地能看到其人格魅力的展现。

在一次演讲中，他说道：“我一直试图努力做一个追求真实的人，一个守信的人，一个能够约束自己的人。我很推崇曾国藩的三字要诀：一是清，二是勤，三是谦。就是清廉、勤奋、待人谦恭。这是我的座右铭。曾国藩在家书中曾告诫亲友，一个人得到的好处要满出来的时候，是很危险的。‘月盈则亏’，人满也一样，天不概之人概之，天也是借人之手概之。大家知道以前装粮食的一种量具——斗，粮食要是装满出来，要用一只小木片把它刮掉，这个小木片就叫概。概就是铲平的意思。要想免遭人概，就要事前‘自概之’。如何‘自概’呢?实际上就是自我约束。这实际上是我做人一直以来秉持的一种态度与准则。”

一位成功的演说家在演讲中除了‘摆事实，互动技巧，讲道理’之外，还必须展示出一种能赢得他们尊重和信赖，对他们具有感召力的人格，销售与口才，并利用这一人格所具有的威信来影响他们的决定。人品诉求是演讲者与听众建立可信性的桥梁。作为一个成名的作家，海岩有着自己的价值观与人生态度。他引用晚清政治家曾国藩的三字诀，并申明这是自己为人处世的座右铭。尤其是在谈到在生活中要做到“自我约束”时，他又引用古语关于“概”的解释，提出人要“自概”，成都口才，其高远的人生境界不禁让我们深思。因此，演讲者不论是谈论自己，还是抒发他人、他物，演讲者都要形成演讲者独有的人格魅力。

问候用语：标准式问候用语的常规做法：在问好之前，加上适当的人称代词，或者其他尊称。例如，“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。

迎送用语：欢迎用语，最常用的欢迎用语有：“欢迎！”、“欢迎光临！”、“欢迎您的到来！”、“见到您很高兴！”、“恭候您的光临！”等，往往离不开“欢迎”一词。但在客人再次到来时，可在欢迎用语之前加上对方的尊称，如“先生，口才，真高兴再次见到您！”、“欢迎您再次光临！”等，以表明自己尊重对方，使对方产生被重视之感。

送别用语：最为常用的送别用语，主要有“再见”、“慢走”、“走好”、“欢迎再来”、“一路平安”等等。需要注意的是，送别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风”。