海口家装网提醒各位业主 小心家居被“调包”
样品和实际货品不符
最近,在多次交涉并扬言要告到工商部门之后,董女士终于收到了厂家更换的一套卧室家具。“没想到我看过的样品还会在生产过程中被调包,这以后买家居用品,难道都要带着专业人士去吗?”董女士颇为无奈。
一个月前,董女士在一个小卖场里购买了一套卧室家具,当时她看了样品,感觉“长”得不错。按销售员的说法,纯白色的板式家具,边边角角全是清一色的刨花板,家具拉手全是德国进口五金,包括床头柜和衣柜全套,特价6000元,牌子是电视上见过打广告的某知名品牌。“颜色、价格都是我中意的,当时看到那套家具样品后立刻就决定购买了。”性格爽快的董女士付了全额货款,签下购买合同,按照商家的约定20天后等着送货上门。
然而,海南室内装修,让董女士万万没有想到的是,左等右盼送上门的产品竟然和看到的样品大相径庭。“外面颜色看起来是一样的,但衣柜有3个抽屉底板的颜色和木纹都不相同。我觉得不对劲,找了一个懂行的朋友过来看,他一眼就看出衣柜底板材料和其他部位所用的木材不一样,前者用的是木粉加工而成的密度板,后者是木材碎料加工做成的刨花板,从木材整体性能上看密度板要比刨花板差。”董女士说,这跟当初销售员介绍的“清一色的刨花板”完全不一样,抽屉底板颜色也和自己当初在店里看到的样品不一样。
更让董女士觉得很气愤的是,经过那位懂行的朋友鉴定,衣柜所有的五金件也都是国产的,根本不是所谓的“德国进口”。“如果不是朋友以前做过这行,单凭我自己一个普通消费者,哪看得出这些小零件也是被调包的,现在想想都觉得那商家太无耻了。”
“调包”现象屡见不鲜
在家居圈,像董女士这样的遭遇并非个案。在地板、橱柜、木门乃至涂料等领域,都曾发生过类似的调包事件。用看起来很不错的样品做诱饵,在送给顾客的实际货品中,采用进口板材换成国产板材、进口五金换成国产五金或者偷工减料等方式实施调包计,已经成为家居行业一些小品牌心照不宣的潜规则。
一些名气很响的品牌,也有可能使出调包计的勾当。比如人们经常会看到某个品牌宣传得多么响亮,而在质监部门的抽检中,却往往成为“黑榜”上的主角。原因就在于,其送给质检部门检测的产品往往是经过了严格工序的,而投放到市场上的产品却在质量上大打折扣。正是由于在大众产品中对质量有些疏忽,稍有不慎,就可能在抽检中落马。一位涂料生产商向记者讲述了一个真实的故事。某品牌经过重重检验关,被认定为产品质量过硬,最终该品牌成为一项体育建设项目的涂料供应商。内幕的事实却是,在竞标时,该品牌送去的样品是从专卖店购买的知名品牌涂料,而赢得竞标后涂到墙上的涂料换成了自己的产品,不过四五元一斤。这样的产品真要送去检测,不登质量“黑榜”才怪。
在木门领域,调包现在也不少。都标价1000元的实木复合门,内容物却并不一定相同。被两面木皮包着的门体可能是实木,也可能是密度板;可能整个门体都填上木板,也可能只是四周加了几根木方,甚至填的是碎木片乃至稻草。消费者看到的样品和实际送到家的产品所用的材料是否相同,完全取决于企业是否打算欺骗你。
“调包”缘于利益驱动
为什么有些企业要铤而走险实施调包计?都是利益惹的祸。
以目前家居市场在材料上进行调包较多的现象为例,进口板材和国产板材价差在20%以上,国产品牌板材与无名板材价差也在20%以上。用进口板材做样品,送货时用国产板材调包,或者用国产品牌板材做样品,送货时用杂牌板材调包,获得的利润就相当惊人。
更重要的是,消费者对于调包行为的识别能力太差。以板式家具为例,里面都是刨花板,不同环保级别的板材,室内装修公司,必须通过专业机构的检测才能鉴别,而且甲醛释放量1.5克/毫升(E1级)和0.5克/毫升(E0级)都符合国家标准,消费者看到的无非是花色、光泽、平整度等表面现象,而进口板材与国产板材在这些方面可以做得一模一样。如果厂家在家具的五金零件上做手脚,更不容易被消费者察觉。外表看起来都是光光溜溜的,用一年左右看不出什么问题,时间一长,大家也就没有感觉了,欺骗性很大。
提醒消费者,防止商家调包,选择品牌产品。要做品牌的企业,一般不会拿自己的信誉去冒险。不过,要是品牌企业实施调包计,以其品牌的影响力获得人们信任,就防不胜防了。
装修找熟人真的 靠谱么?
虽然有句老话叫“熟人好办事”,但是这句话放在装修这件事上可就不靠谱了,装修这件事找熟人是不是靠谱?快来看看装修过来人对淄博九创装饰小编是怎么说的:
咱先看看网上网友们怎么说:
◆装修前老公找开装修公司的同学报价,报价出来我一看,不得了哦,光是吊顶人工报价就一百块,我自己是在建材市场上班的了解行情,立马把他同学咔嚓掉自己找工人做。
◆装修公司骗钱,熟人不放心,那就自已搞。
◆各有各的好处,我想还是外面自己找吧~~~~~熟人做有点哑巴吃黄连。
◆不建议找熟人~这年头赚的就是熟人的钱又要做好人~亏的是自己外一有个什么事碍于面子也不好说~找半生不熟~出了什么问题什么话都可以说~!!
◆还是不要熟人,收的多了,你觉得人家收的多。万一没装好,那本来很好的关系,可能也弄感情不好了.
◆我就是深受其害,价格一点没便宜不说,工期还来的个拖。骂又不好骂,怕伤感情。钱还要照样给,侃价又不好侃,下次再也不找熟人装修了。
◆坚决不找熟人,还是自己找比较好,家庭室内装修,哪怕要改N次也感觉好点。和熟人都不好意思开口,而且熟人总觉得会赚的多。除非是很好说的小姐妹,好朋友,大家可以直接敞开心扉说,不怕对方不高兴的那种,不然坚决自己找。
咱在了解一下咱们装修业主的常见的误区:
1、信任熟人比找外人靠谱
这是人之常情,一方面装饰公司的报价较贵;一方面自己找的人都可寻根问底,感觉有保障,很多户主都是这么认为的,但也就是这么被坑了。
2、找游击队能省不少钱
据业内人士介绍,装修“游击队”占据了家装行业的半壁江山,有一部分是熟人或朋友介绍,还有一部分是同一栋楼里某户请了某装饰公司装修,其他住户看着还挺不错,就私底下和施工长接触,希望得到“便宜”。一些业主见邻居装修的好,就和工长接触,再一比较,工长的报价确实比装饰公司低,一来二去,私下签合同,自认为还“淘了大便宜”。
3、“托关系”帮选材省钱
很多消费者在装修中都认定,装修材料一定要自己买。亲眼所见,亲口还价,这样才能放心。如果有熟人,说不定还能托托关系打个折,反正总是要自己参与购买才行。刘女士是这种观点的拥趸,家里的装修材料都是她自己购买,亲历亲为之后再付款,她认为这样省钱才能省到实处,但很多时候却因为自己不懂行而被忽悠了。
4、全包套餐是速装面包
现在“×万元全包×平方米”的装修铺天盖地,很多消费者在买房之后经济拮据的情况下,会觉得这样的价位不失为一个很好的选择,既能满足简单的居住需要,价格又不是很贵,感觉非常划算。然而很多时候这样的游击队因为材料来源不正规,施工工艺没标准,甚至以次充好的比比皆是。
二、责任在谁?
很多被“熟人”坑惨了的户主们总是将所有责任全部推在“熟人”身上。贪便宜的总是被人骗,总是认为自己能够浪里淘出金子。其实很多人找朋友帮忙装修之前有没有像审核装修公司那样,去审核你的朋友呢?你肯定没有!
没有标准,省钱=吃亏
标准是什么?是一条精准的流水线,就像口径、重量、质量都一致的物品,使用起来才让人放心。而绝大多数“熟人”介绍的马路游击队就连最基本的装修资质许可证都没有,更别说其他的诸如安全许可证、设计许可证了。
三、仔细了解装修这一行业:
一,装修是一项非常复杂的系统工程,中间的可变量异常多,极其容易出问题。这个跟对方是不是你的朋友没关系。
二,室内装修施工,在没有审核你“朋友”在装修方面的理念是否和你在同一次元的情况下,极有可能你们在各种看法上是有巨大差异的,最终可能导致一些矛盾的产生,甚至一拍两散。
三,在产生矛盾的时候,走正常流程的装修公司,是有合同、制度、金钱制约的,你可以毫不留情的指出错误要求整改;而面对朋友就会增加一层感情因素,你可能会碍于情面不去指出问题,从而留下装修遗憾。
四,在装修的时候,你的“朋友”也许当面不好意思要你许多的工钱,甚至夸下海口要给你打多少折。但现在的社会,出来做事无非就是赚钱,而你的“朋友”介绍的人却不是你的朋友,这一点许多人迟迟不懂,直到被坑了也不好意思指责“朋友”。