针对家电行业售后乱、维修难等问题,日前北京市出台了家电维修服务行业标准规范。根据规范要求,在北京城六区新注册的家电服务企业经营场所应达到50平方米,应在经营场所内明示服务项目和维修配件的收费标准以及投诉电话等。上门维修服务人员需持有佩戴有二维码标识的上岗证、服务证,并在服务前主动向用户出示价目表或价格手册等,便于用户选择、查询。
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空调普遍容易出现的问题有三种:不制冷、声音大、滴水。
导致不制冷的因素有:缺少制冷剂、过滤网脏导致不透风、风叶灰层多导致转速变慢,还有可能是容易忽视的模式设置错误、温度调节不够等。
这时,只要添加制冷剂,清洗过滤网即可。而发现空调确切的故障最简单的检测方法就是看压力表指针是否转动,或者要求维修工找到“漏点”,擦上一点洗洁精,看是否有气泡产生。
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(西安市空调厂家)