120急救系统具有良好的可扩展性,县医院120急救中心,能够适应将来容量的扩大、新的监控单位的加入及用户需求的变化,提供的系统在不增加120急救指挥中心设备和软件的情况下可扩接数字程控交换机,并可与多种型号程控交换机相连接。系统可与110、119、122服务台协调运行,也可与其他设备供应商的监控系统、分控中心及车载单元兼容(只需修改通讯协议)。
医院急诊科或其他临床科室对患者继续进行诊治,医院急诊科负责将120运送去的危重患者入院诊断和预后输入信息终端,医疗管理部门120急救中心,并回传指挥中心。 救护车返回急救站点,急救人员各自做工作记录、补充药品、物品、油料,做继续出诊的准备,120急救中心,并且等待下一次任务。话务自动分配保证所有话务按照先后顺序依次分配给空闲话务员,蕞大可能的使所有来电都能拨打进入系统,并使所有话务员平均分配话务。