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目前120接受求救仍停留在原始的人工接受,人工通知的阶级,值班人员不能快速、准确做出判断、准确地下达指令,无法对谎报、误报、错报等情况给予有效判断。当处理重大事故,需要大兵团作战时,统一管理120应急调度指挥系统,会损失大量宝贵的抢救时间。对于特殊病人和一些记录在案需要特别留意的病人的报警,120应急调度指挥系统安装,由于接听服务人员的更换而不能准确地反映该病人的一些历史病状,不能在出发前作好一些应有的充分的准备。再则没有原始的弟一手资料,管理和查询都非常困难。
120急救指挥中心是本地区紧急医liao保障的一级指挥中心,承担着紧急的医liao任务,也是国家卫生急救体系建设的重要环节。它即能满足本地区范围内的急救调度综合指挥的需要,又具有联合指挥调度的功能,120应急调度指挥,从而形成具既高度集中又分散独立的紧急救援网络体系。中心受理系统同时受理本地区内的所有120电话呼入,及时根据病人的情况进行合理调配,同时启用中心系统的三方通话功能进行通话电话转接和通话录音。急诊科可在指挥中心人员的监ting下直接向急救协助科室或车辆进行病况陈述。
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