带队育人的教导力
1、市场地位的决定因素(市场竞争、产品、服务)
2、培育下属的时机(未能有效培育部属的可能原因、寻找辅导能增值的信号)
3、不同时期下属的培养(新员工培养、老员工培养、后备干部培养、员工技能辅导)
4、有效授权与培育成长(有效授权的步骤、有效授权的方法)
5、协作学习要素与模式(言教、身教、境教)
案例分析:
⑴某企业新员工培训体系的建立。
⑵视频:乱了头绪的经理人。
达成绩效的推行力
1、企业的绩效管理(员工表现为什么不尽人意、绩效管理的六大特征)
2、制定目标与分解指标(设定目标的七个步骤、SMART法则、格里●波特四分法)
3、确定权重与指标标准(两次权重分配、向量化目标倾斜、定量与定性指标的标准)
4、绩效计划沟通的艺术(考核者需说明的内容、被考核者需表达的内容)
5、保证绩效的检查监控(五定原则、两会制度、三每三对照)
6、反馈面谈与结果运用(开始阶段、核心阶段、结束阶段、考核结果用于分配和激励)
案例分析:
⑴水车司机的KPI如何分解量化?
⑵三位医生分别是怎样给病人看病的?三位领导是怎么给下属做绩效反馈面谈的?
⑶企业给员工的非业绩竞赛的荣誉都有哪些?奥斯卡颁奖给我们的启示?
工具:SMART法则、格里●波特四分法:rgb(0,0,0);font-size:12.0000pt;' >:康熙训斥众皇子对我们有什么启发?
工具:员工轮岗、内训师、导师制等运作流程
一、85/90后员工的特征认知
2 85/90后的成长环境分析
2 85/90后员工的心理特征
2 85/90后员工的价值取向
2 85/90后员工的行为表现
2 85/90后员工的六大优势
85/90后员工的高离职率
二、85/90后员工管理与反思
2 85/90后员工与现有管理方式的冲突
2 85/90后员工管理的三种观念
2 85/90后员工管理的六大反思
2 85/90后员工管理的七大走向
2 85/90后员工管理的八大误区
85/90后员工管理的九大技巧
三、如何与85/90后员工有效沟通2 跟85/90后员工的沟通循环
2 管理沟通的障碍与解决之道
2 管理沟通的一般原则与密码
2 引导式发问技巧的有效运用
2 同理心倾听技巧的有效运用
2 沟通P/A/C策略的灵活运用
跟85/90后的沟通八个要点
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