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  公　司:  南京lg微波炉维修中心 （韩国三星电子指定维修服务商）
  主　营:  南京lg微波炉维修、lg微波炉清洗、lg微波炉保养、
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　　【经营理念：以客户为中心，以质量求生存，以技术求发展。
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　　【服务时间：365天24小时服务，节假日不休息。
　　【服务项目：提供的lg、三星微波炉维修、清洗、安装、移机等服务。
　　【服务区域：南京市区、白下区、玄武区、雨花区、江宁区、秦淮区、下关区、鼓楼区、栖霞区、浦口区、燕子矶、尧化门、仙林、麒麟门、西山桥、梅山、汤山等周边地区。
　　【本维修中心免收上门服务费，只收取故障检修费 + 配件材料费，故障检修费统一规定为20元（南京郊区需另加20元远程服务费），配件材料费按公司统一规定收取，客户可要求服务人员提供配件的价格表。
    【服务保修：按规定保修90天，同一故障不收任何费用，不同故障不收上门费只收取配件材料费，
　　【服务特色】
　　 迅捷---下设多个lg、三星微波炉维修网点，用最短的时间到达现场！
　　 随时---全年365*24h随时提供三星机器维修、清洗、安装等服务！
　　 耐心---想用户之所想、解用户之所忧，用心提供细心耐心的服务。
　　 诚信---以精湛的技术和严格的管理，提供守时守信的一站式服务。
   一   服务项目:lg微波炉全系列 故障检测维修 整机免费调试 讲解lg微波炉正常运转原理及日常维护.                                                                               
    二   服务流程:拨打lg微波炉服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间确认派单
    三   服务品质:维修后请保留单据 客服会对所有的、维修保养服务进行回访 确保服务质量!
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(南京lg微波炉维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括，）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作
南京lg微波炉维修中心收费透明化服务：
（1）正常维修无须更换配件的故障，收取维修费30元；
（2）机器修复交付用户后：未更换件的90天以内，更换配件的180天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。
（3）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。
南京lg微波炉服务收费标准：（经南京市物价局、工商局、南京交家电行业协会、lg电子公司核准）
服务项目        上门费   修理费   材料费
普通微波炉         50       100     具体
微电脑微波炉      50       100     具体

(南京市lg微波炉维修南京特约售后服务站厂家)
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