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广州帛艺服饰品牌女装教您一招应对顾客犹豫不定之顾客对衣服很满意，却说等把男友带来试穿后再决定

错误应对

1.不要等，现在不买就没有了。

2.您现在买就能享受折扣。

3.那好，您把男友带来再说吧.

问题诊断

   “不要等，现在不买就没有了”，没有提供明显的事实依据，顾客可能会认为导购在故意施压，一旦顾客感觉到导购是在耍把戏，那么无论导购怎样说，顾客都会表现得毫不在意。

    “您现在买就能享受折扣”，好像顾客买这件衣服就是为了贪图便宜。

     “那好，您把男友带来再说吧”，则刚好进了顾客的圈套，给了顾客一个离开的台阶并好心好意将顾客赶出店门，这将降低顾客购买的欲望和可能。

认识、认知品牌折扣行业前景：

1）品牌折扣的优势：品牌多，款式多，价格低，品质好。

品牌折扣的来源于美国，已有一百多年的历史。据人士分析，中国有4亿人喜欢品牌，但真正在专卖店消费的有8千万人，其中3.2亿人是我们品牌服饰折扣行业的市场。

2）金融危机带来的商机：

在欧美国家折扣行业是一种成熟业态，占消费者每年的购物消费的1/3。究竟是什么让他们一夜暴富？据专业人士分析，目前中国真正的品牌时尚消费者只有900人左右，“品牌追求者”却又2.3亿人，追求低价格、高享受的人们逐渐把目光转移到打品牌上。而他吸引人的主要原因是定位准确，既集中，价格低廉，很多驰名世界的一线品牌在品牌折扣店一起卖，而金融危机还可以带来部分中高消费群体

帛艺品牌女装折扣店铺如何提高店铺销售业绩,顾客说：你们卖衣服时都说好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢？导购如何正确回应促成开单之应对策略

中国现在的市场环境还欠缺足够的商业诚信,无论是服装企业、代理商、加盟商还是终端导购都是如此。有些导购为了完成眼前的短期目标,不择手段地将一些本不适合顾客的衣服推销给顾客,事后对顾客的投诉又采取置之不理的态度,导致许多顾客对导购的推荐产生不信任感。

在这种状况下,导购首先要做的就是恢复顾客对我们的信任感,如果顾客没有信任感,导购说得再真诚都会被顾客怀疑。其次,导购可以认同顾客的感受,对同行这种不负责任的行为进行谴责,并表明本店铺的立场和态度,以真诚的语言、客观的事实去说服顾客,从而恢复顾客对我们的信任。