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为配合北京市府办康佳民生工程,康佳空调大力投入资本在北京设立连锁型售后维修中心,遍布北京各区,真正落实和解决康佳售后维修难问题。从根本上为客户新立便民服务政策,从而带动康佳大品牌形象,促进康佳空调产品进一步提高销售量,创下佳绩。
由于电器产品市场供应巨大,加上设备搬运不便,上门服务是市场形势下又一种新型服务品种。客户只要通过北京全程服务热线:400-8811-025,就能享受优惠便捷地上门服务。
原配件均来自厂家供应,更换的原配件均保修半年,质量和使用安全得以保障。为了更进一步服务民生工程,只要在本中心修过的机器,保修期外的客户配件价格按照阶梯式下降,一次报修全额收取,二次报修收取百分之八十,三次报修仅收取百分之六十,以此类推。真正意义上做到:质量安心,价格放心,后保省心,服务舒心,四大保障!
客户报修流程:电话预约登记--上门检查故障--制定维修方案--确定实际价格--开始排除故障--故障已经排除--开具保单收费--建立客户档案--中心电话回访。
感谢您使用康佳产品及信任。
康佳空调常见故障及排除方法:
故障一、不启动
康佳空调维修排除方法1、检查电源插座是否有电,插头与插座之间以及电源开关是否接触不良。
康佳空调维修排除方法2、检查启动电容器是否损坏,若损坏应更换同规格电容器。
康佳空调维修排除方法3、电机轴承损坏卡死,导致转轴不能转动,可拨动风叶判断是否卡死,损坏则需更换轴承。
康佳空调维修排除方法4、若上述几项均未发现问题,则可能是电机定子绕组短路或烧毁,一般需更换电机才能排除。
故障二、空调效果不佳
康佳空调维修排除方法1、新安装的抽空调,首先检查安装位置是否太高,空调的功率是否太小等。
康佳空调维修排除方法2、检查出风口方向是否合适,若逆风,会使空调排烟不畅,影响空调效果。
康佳空调维修排除方法3、检查密封是否良康佳,包括空调周围及自身的密封条是否变形漏气,维修方法是堵塞抽空调周围的缝隙或更换密封条。
故障三、噪音太大
康佳空调维修排除方法1、轴承磨损严重。
康佳空调维修排除方法2、风叶松动或变形。 故障四、有漏油现象
康佳空调维修排除方法1、对于新安装不久的空调,漏油可能是安装角度不佳(主要是仰角不足),调整即可。
康佳空调维修排除方法2、长期没有清理油盒。
康佳空调维修排除方法3、密封条变形失效,造成密封不严而漏油,只需更换或修复密封条即可。
故障五、外壳漏电
康佳空调维修排除方法1、没有装设接地线或接地线接触不良(有时是感应电压),必要时重新装设接地线,并使其接触良康佳。
康佳空调维修排除方法2、内部线路或接头损坏,造成外壳带电,检查内部线路及所有接头,必要时用绝缘胶带进行绝缘处理。
飞利浦空调维修排除方法3、电机的定子绕组局部绝缘老化,导致外壳带电,该故障一般需拆开电机处理。=====================================================
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