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北京西湖电视维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
北京西湖电视维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在北京发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐北京贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
北京西湖电视维修公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。北京西湖电视维修中心是我市以维修产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在维修行业中的磨砺,不断吸收夏新企业管理的先进经验。在技术上对应维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现北京市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各种专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!
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本维修中心多年来有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入到电视机维修中心、提高了北京电视机维修中心售后服务的质量和维修效率.北京市电视机服务维修.维修人员,有多年积累的工作经验。本电视机维修服务.维修中心还具备良好的职业素质和高度责任感。本电视机维修中心始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神只要您给北京电视机维修中心拨打一个电话,电视机维修中心将竭诚为您服务!电视机售后服务维修收费方面严格执行北京市物价局和我公司.不夸大故障,杜绝电视机售后服务维修维修人员乱收费。经本中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月.
多年来的成长过程,得到广大客户朋友的支持,北京 海尔维修中心,将推出更多更好的服务品牌来回报市场,回报客户,回报支持和关心她成长的朋友。总之,客户的需要,就是我们的努力目标。客户的微笑,就是我们的追求 。
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【经营理念】致真挚诚 细致无忧
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【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
北京西湖售后维修服务中心承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(北京夏新电视维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
保修承诺:
根据多年的服务经验,我们发现“保修”问题一直是捆扰广大客户的一大难题。因为客户总是担心维修单位服务后的保障问题,可恰恰一般的小维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺。
为了解决客户的后顾之忧,我们对客户作出以下保修承诺:
1:对所维修的电器一律提供三个月的保修服务(如事先另有约定除外)。
2:在保修期之内,出现原故障或原配件再次损坏的情况,我公司一律负责免费维修(人为造成故障除外)。
3:在保修期内自行拆开机器或找外单位维修过的,无保修。
服务承诺
1、城区内免费上门、免费检测、先报价、后维修,不解决问题决不收取任何费用(郊区商议)!
2、服务完毕后,技师会留下保修单作为保修的凭证,解决顾客的后顾之忧!
3、同时,为更好的服务于客户,公司对上门服务的技术人员也要求极为严格,并详细制定了《关于上门维修服务的基本条例》......
北京24小时免费服务热线『400-8811-025』
24小时售后服务服务热线『010-57407887』^^(海淀区)……
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