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素质和高度责任感。公司始终24小时服务电话:400-8811-025北京万顺热水器维修中心成立于1997年
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期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
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北京家电维修公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细
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北京万顺热水器维修中心是我市以维修万顺器产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在万顺
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北京万顺热水器售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证
用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,
杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会
加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(北京万顺热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内
如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半
价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量
情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表。对客户公布
我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
◆态度决定一切,沟通解决一切
不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务
我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援
◆ 必备工具和维修器具不离身员工随身携带
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