北京智能运维管理系统-美信时代

监控易部分客户应用案例

案例1：江苏全省高速公路项目背景：下属20条省内高速公路和多家控股公司、400多收费站，加上各个管理部门、加油站等，涉及的管理单位有数百家，各个单位有自己的 IT 设备、智能设备、设备需要监控项目收益：通过监控易使全省高速公路网络链路故障率降低了95%案例2：

项目背景：阿里置业在创建5个智慧园区，并计划未来增设多个智慧园区。同时，随着园区的建设和扩展，网管系统，面临着各园区设备设施缺乏统一监控管理，要管理的设备多，运维人员少，运维系统可靠性差，灵活可扩展性等挑战项目收益：多园区统一管理，保障 IT系统支持的各项业务稳定运行 ；实现自动预警告警，故障快速定位，降低人工成本

案例3：中石油加油站

项目背景：中石油加油站网点数量多且遍布，网络传输方式多样，发生故障后，社会影响大。超过2万个站点，如管道管理系统、油库物流系统、 IT 设备监控、中石油所有B/S架构的业务系统，总部及下属分、子公司的所有站点及其它业务项目收益：保障上百个业务系统，数千设备的连续稳定运行

案例4：上海电力调度

项目背景：网络环境复杂，设备资产状态无法实时感知，影响IT优化管理

项目收益：实现对各个地调下属一区、二区、三区、变电站的统一管理；实现了防控，降本增效。

监控易需求

该项目建设以业务系统监控为主线（大屏展示业务系统运行状态），以每个业务涉及到的支撑设备（包括各种设备、数据库、应用中间件、网络链路、操作系统、硬件环境等）的性能指标为监控点，可以满足业务系统性能监测、快速定位故障、协助快速解决故障等需求。

信托公司一体化运维项目需求包括八个层面：数据中心机房动环基础监控、“两地三中心”全部设备性能监控、总体网络状况监控、审计监控、应用系统性能监控、所有数据库性能独立监控、ITIL自动运维及流程管理系统、运维绩效考核系统以及运维知识库的建设。

监控易从分散式运维管理转变为统一运维管理的需求

各个数据中心在管理流程上要实现统一化，解决纸质工单+人工审批的手工模式。工单处理周期长，容易出现工单易遗漏、绩效无法评估、运维经验无法形成知识库等问题。排班和巡检，基于手工表格和口头通知，管理效率低下。需要在各个数据中心建立工单、排班、巡检的统一自动化管理体系，实现统一、的管理，并可进行业绩评估和知识积累。