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广州华凌空调维修服务范围：
　　★ 空调维修、加氟利昂。
　　★ 空调内外机清洗保养。
　　★ 家庭中央空调维修、加液。
　　★ 大，中型中央空调设计安装维修清洗保养．

　　我们郑重承诺：
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　　友情提示：
　　请提醒工作人员提供发票，谢谢 !
　　◇ 价目表所列费用为检查费和修理费及小元件费，不含贵重零配件费。
　　◇ 机器修复后，从修复之日起，凭所开单据，对原修理部位保修一年。
　　◇ 因摔坏，因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的机器等情况，不给予保修处理。
　　◇ 经查出故障，顾客不同意修理的收取30元，因没有查出故障原因而不能修复的，我们不收取任何费用。　
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广州华凌空调空调服务流程：
【电话预约】 →【上门检查】→【制定维修方案】→【确定维修价格】
【开始维修】→【维修后开保修单】→【建立维修档案】→【电话回访】

广州华凌空调售后服务承诺：
（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服务。（6）经我中心(广州格力空调服务中心)服务的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心服务过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时，享受服务费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司服务过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
服务标准
【服务宗旨】顾客永远是第一位
【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务作风】快捷服务、专业服务、诚信服务
【服务承诺】顾客至上，服务周到，杜绝乱收费
【服务标准】专业化技术、规范化管理、品质化服务
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特此注明：如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，本中心概不负责！
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