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城市在我国国民经济和社会发展当中占有重要的位置，有着信息化建设的广阔市场和坚实基础。“智慧城市”在广义上指城市信息化。为市民提供无处不在的公共服务，为政府公共管理（市政监控、智能交通、电子医疗、数字旅游、城市安全等层面需求）提供高效而有竞争力的手段，逐步实现城市国民经济和社会的信息化，使城市在信息化时代的竞争中立于不败之地。
智慧城市的热潮很大程度上缘于政府的推动，智慧城市的营造正成为全球城市之间竞争的基础要件之一，是证明一个城市信息化水平的“名片”、是保持城市竞争力的重要手段。
智慧城市以政务应用、商业应用、生活应用为核心，构成对社会创造广泛价值的新型智慧城市，发展理论可增长空间广阔。
智能家用电器，电网远程抄表，学校远程教育，医院远程医疗，安防视频监控等应用已深入人们日常生活，使人们的生活更加方便快捷，丰富多彩。利用信息技术改善城市发展已成大势所趋。数字城市将由信息化、数字化、网络化向集成化、智能协调化发展。国家十二五规划对于城市信息化建设的支持

《国家十二五规划》中提到“数字城市是数字中国的重要组成部分。国家将全力推进以数字中国为总目标的数字城市建设，计划到‘十二五’末完成全国地级市和有条件县级市的数字城市建设，力争到‘十二五’末建成较为完备的数字中国。”“融合技术、融合业务、融合终端，以及对两化融合的基础支撑，将是贯穿‘十二五’规划的核心内容和主线，电信运营业的产业形态和市场形态都会发生巨大变化。”“城市产业，未来的城市产业将会以城市群的崛起为基础，出现两方面的进化：一是城市产业会更加趋向服务化和高端化，二是城市之间的产业分工会越来越明晰。”
“人口的大规模化和复杂化，将为城市就业、教育、医疗以及其他各方面的社会保障和服务提出更新、更高的要求，城市管理在公共服务方面也会有极大的变化。” “智慧城市”的应用范围
“智慧”化城市管理系统是对城市运行情况进行全方位监督和管理的综合管理系统。
1、城市应急指挥平台
随着社会和经济的发展，突发事件所带来的危害程度越来越大，建立高效统一的应急处理机制，是一个城市步入现代化管理的必然选择。为提高突发事件处理能力，建设应急指挥系统。
城市应急指挥平台构建在城市基础信息交换平台之上，应用包括各种人工和自动报警终端、统一应急接警、分类/分级处警、指挥调度系统、各联动部门指挥系统和辅助决策系统共五个部分，实现统一接警、统一指挥、多方联动，大大降低了指挥工作难度，提高了应急事件处理效率。 
政府应急平台综合应用了多项高精尖技术，实现对突发事件处置全过程的跟踪、指挥。保障对相关数据采集、危机判定、决策分析、命令部属、实时沟通、联动指挥、现场支持等各项应急业务的响应，快速、及时、准确地收集到应急信息，为政府的科学决策提供有效的信息支持。
2、电子政务平台
电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网和无线网络上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。
3、景区信息化管理平台
景区已经从单纯的信息管理走向以服务为本的协同一体化服务，做四上（到手上，桌上，车上，路上）全程服务。游客或用户在任何时间，地点通过咨询平台、手机等便可查看信息或咨询、旅游、商务会议，将景区旅游、历史文化教育、学习、工作、咨询等等融合一体，最终形成以公众服务为核心的一体化景区数字中心。
4、现代化物流信息管理平台
随着电信行业的转型和国家政府对物流信息化的推进，物流信息化行业市场日趋成熟。面对物流企业需求多样化、灵活多变、快速响应等需求，传统的物流行业业务系统很难做到定向有效。 数字物流解决方案基于无线网络、移动终端、PC 终端的应用托管和平台服务。
无论发货还是接货都通过登录网站就可以轻松搞定待运送的货物和空闲车辆的信息，以货架的形式展现给最终用户，使企业的各类需求得到最及时的帮助。
5、民生领域的应用 
随着通信技术，互联网技术，物联网技术的成熟与广泛应用，科技改变生活已经渗透到我们生活中的各个领域在通信领域已手机为例，目前中国宽带网民4.5亿人，手机用户达到6.68亿，无线网络及手机客户端软件的各种应用已经彻底改变人们的日常沟通。水费、电费、燃气费的自助查询与缴纳，自助式存取款、交通查询、酒店宾馆查询预订、车票查询订购、火警、120、重大自然灾害预警等随着互联网搜索引擎，门户网站，虚拟社区，电子商务等多种应用，人们日常生活习惯已发生巨大变化。