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发展目标
　　小鸭集团在将来的发展中将采取集中精力发展优势企业、抓住机遇，调整资本结构、引进国际战略合作伙伴的措施，完成产权制度改革，实现振兴发展的目标。力争2018年从返上世纪九十年代的辉煌。
销售渠道
　　小鸭集团拥有完善的国内销售服务网络，在全国设有200多个办事处、3000多个销售网点，1996年在全国同行业中率先推出了"超值服务工程"，并于1998年获得国家经贸委管理成果一等奖。此外，小鸭集团还拥有独立的自营进出口权，1994年在全国同行业首家一次性通过ISO9001国际质量保证体系认证，并取得了德国GS、欧洲CE、美国UL国际安全认证，成为世界级合格供应商，产品远销欧、非、美、东南亚和中东等30多个国家和地区。集团拥有的"小鸭"和"YOKO"品牌在国际也具有一定的知名度，其中"小鸭"牌商标被国家工商总局认定为"中国驰名商标"。
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对他——信任与尊重，对己——诚信与正直，做事——以结果为导向；产品——质量第一，服务——客户第一，企业——效益第一”的企业核心价值观。《株洲》《小鸭》《热水器》《维修》《中心》
株洲小鸭热水器维修@小鸭热水器维修：24小时售后维修电话←の顾客の感动：400-118-0978 株洲小鸭热水器服务电话预约维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“我用心，你放心”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将一如既往的为您服务！
株洲小鸭热水器售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(株洲小鸭维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
株洲小鸭热水器服务电话400-118-0978
株洲小鸭热水器维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国燃气协会团体会员小鸭热水器维修专业服务商小鸭维修专业服务商小鸭热水器维修专业服务商小鸭热水器维修专业服务商。公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。
株洲小鸭热水器服务电话400-118-0978 株洲小鸭热水器维修专业专注：
10年专业维修经验各类太阳能故障都经历过……
工作人员都具有两年以上热水器维修经验……
拥有多年家用和商用热水器专业安装，维修经验和资质……
熟悉各种热水器设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务……
上门维修服务流程：
第一步 拨打热线400-118-0978
 我们的服务遍及全株洲，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打株洲小鸭热水器服务电话：400-118-0978或各分区售后维修电话←の顾客の感动，即刻解决烦恼！
第二步 登记预约 ：描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的时间。
第三步 准时上门。我们会按照预约的时间，准时的到达指定地点。
第四步 检查故障，在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步 确定费用
 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。
第六步 排出故障，如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
第七步 填写凭单，为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的售后维修电话←の顾客の感动和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的
支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步 提供保修，从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！
【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费。
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意
 株洲小鸭热水器维修中心只要您拨打一个电话，400-118-0978剩下的由我们来为您服务！
您的需求是我们无穷的动力!!您的选择是我们最大的幸福!!!
24小时故障统一报修热线 ：400-118-0978 


(成都市株洲小鸭热水器售后维修电话厂家)
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