光芒太阳能）维修服务“南京光芒太阳能维修电话”售后维修点

光芒太阳能）维修服务“南京光芒太阳能维修电话”售后维修点
光芒太阳能服务网点遍布全城，24小时为您提供“温心”的专业星级售后服务：一个电话，迅速上门解决问题。建邺区光芒太阳能维修点、雨花台光芒太阳能维修中心、秦淮区光芒太阳能维修电话、江宁区光芒太阳能服务站、白下区光芒太阳能热水器服务中心、下关、鼓楼光芒太阳能服务网点、栖霞区光芒太阳能售后维修站、浦口、大厂光芒太阳能厂家指定服务站。
光芒太阳能360服务全方位  用户满意每一天
光芒以“精益求精、关注细节”为服务理念，太阳能行业独创“360全方位服务体系”，以规范化的服务为保证，强调服务人员的品牌意识和客户意识，恪守“24小时免费上门设计、安装、调试，整机免费保修五年，终身跟踪服务”的服务准则，组建了技术力量雄厚、服务质量上乘的专业安装维修售后服务团队。同时不断完善全程星级服务规范和规章制度：售前有针对性的设计、推荐最适宜的产品；售中充分实现与用户信息沟通共享，提供技术咨询服务；售后定期回访、定期上门检测、终身跟踪服务。从而在厂家、经销商和用户之间真正建立起了牢固的情感纽带，树立了一流企业、一流品牌的服务形象。
服务宗旨：服务创造满意
服务理念：精益求精、关注细节
服务使命：超值产品、超值服务
服务承诺：六不准，六必须，六个一
光芒服务承诺“六不准”
不准对用户要求置之不理；
不准在用户家中抽烟、喝水、吃饭；
不准向用户收小费或其它形式的馈赠；
不准无故失约或故意推脱用户维修要求；
不准与用户发生争执
不准擅自使用非光芒备用件进行维修。
光芒服务承诺“六必须”
     必须佩带工作人员上岗证对用户服务；
     必须对用户说明公司统一收费标准；
     必须在安装、保养服务后清理现场；
     必须在安装服务后进行试机测试并向用户讲解使用方法；
     必须在安装、保养服务后请用户签署意见；
     必须以和蔼的态度和礼貌用语对待客户；
光芒服务规范“六个一”
一张笑脸；
一身工作服；
一张服务反馈表；
一副鞋套；
一块垫布；
一个垃圾袋。
服务目标：追求客户零投诉，完全满意每一天。
服务口号：光芒为您创造美好阳光生活
 南京光芒太阳能统一服务热线：025-85641319，4008-114-900.愿为南京百万家庭提供“真善美”的服务

(南京市光芒太阳能维修服务南京光芒厂家)
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