服务项目:
全系列.滚筒系列.全自动系列.西门子洗衣设备等相关机型. 服务故障:(1)洗衣故障:不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.等 (2)通电故障:不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等 (3)噪音故障:噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机晃动.等 (4)清洗保养:洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.等 服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单 服务品质:维修后请保留单据 客服会对所有的安装、维修服务进行回访 确保服务质量! 专业标准对客户服务承诺 24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务 西门子家电客户服务的目标 提升品质——减少产品售出后用户的服务需求 高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术,保障及时高效的客户服务。手机:15021861430 联系人:朱先生 网址www.sh-jiurui.com |