为提高服务质量,规范服务流程,洋县人民“分诊排队叫号系统报价”于12月4日先在孩科试运行。“分诊排队叫号系统报价”启用后,需要问诊的患者,G号后就可以到候诊区静坐等候,系统会自动根据患者G号的时间进行排序,通过诊室门口的电视机文字提示和语音播报信息提示患者到相应的诊SHI。分诊排队叫号系统报价的使用,从根本上改善了传统排队管理所存在的一些混乱、无序及不文明插队等现象。患者在候诊时可以参照当前号码,估算自己还需要等待多久,做到心中有数,合理安排其他检查项目,提高检查效率,真正做到方便、效率、。
下一步,洋县人民将在全院各科推行“分诊排队叫号系统报价”,优化问诊流程,为患者提供一个舒适便捷的环境。
下边市洋县人民的收费窗口服务时间:
7:00~8:00 ? ? ?急诊科G号收费窗口
7:40~16:40 ? ?大厅G号收费窗口
宣传洋县,服务洋县!
绍兴市人民微信预约使用指南
01登录注册
快捷登录一键授权信息,自动完成院内建档绑定,分诊排队叫号系统报价,支付宝实名认证,用户方便快捷,省时省心
点击【家庭成员】轻松绑定亲友,可为亲友代服务
02预约挂
点击【预约挂】选择及医生进行信息确认预约成功可线上取号候诊无需线下排队取号,先完成预约,当天线上取号
取号后查看叫号排队候诊
前期【取号】功能暂时维护中,稳定后开放
???
预约可能出现问题
因新老系统流程业务差异,部分用户使用可能出现异常,常见问题参考如下:
?预约时提示“未查询到患者信息”,家庭成员重新绑定即可。请点击首页或我的页面家庭成员——人——新增人重新绑定进行预约。
?新增人时提示“手机与院内信息不符,请填写正确信息”或“与匹配的用户患者姓名都不是您输入的姓名”,表明您在我院登记的建档信息与当前输入信息不同,为了您的信息,请凭个人有效到人工窗口更新信息后再进行绑定。
03核酸检测线上开单
线上【核酸检测开单】开单缴费一次完成亲友代约方便快捷一人动手全家办理缴费后凭缴费详情二维码可到院检测报告当天线上查看
04缴费,费用,支持线上自费支付,点击【缴费】功能,进入查看患者,待缴费及已缴费记录,支持亲友代缴
费后,同费用一起支付
05报告查询,线上支持,亲友代查检查检验报告,点击【报告查询】即可,查看近期报告,不用排队打印,环保简洁,轻松查看
06住院中心,点击首页【住院】栏,支持查看本人及亲友在院信息,支持在线住院预缴充值并支持查看各渠道充值记录,住院期间切换日期,便捷查看住院日费用清单详情,
除此以外还有
医生在线咨询功能
在家就能复诊
健康自测功能
在线检测您的健康状况
药品百科
功能
为您提供常见药品基础信息
医保电子凭证
云影像查询
院内导航
……
为了方便管理,保证问医秩序,我想现在只要是稍大一点的都会设置分诊排队叫号系统报价,到过的人也肯定经历过。挂了号,或预约了号,就会在诊S门口或附近的候诊大厅按G号或预约的顺序显示你的姓名,医生看完一个,在电脑上操作叫号,大家不必一起涌入诊S,听到你的号和姓名,就是轮到你看诊了。这本来是非常简单的问题,大家按这个去做就可以了,就像是去银行柜台办理存钱取钱等业务(当然现在少了,分流到ATM或网银了),取了号,安安静静地坐在大厅着候着就可以了,也没见谁冲着某个柜台说你给我先办,可为什么到了就乱了呢?就有人不按规矩来呢?
大致可能有以下一些原因:
1.有的人没有守规矩排队的习惯,主要是素质问题。有的人会说,真的急?那就去看急诊,当然真要抢救那是另一回事,就直接进抢救室了。
2.有的人确实可能是真的觉得急,或人当时很不舒服,等不及,或者急着有其他重要事要办,于是,一急就忘了规矩,心情可以理解,现在多数都是可以预约时间的,你按预约的时间赶到就可以。
3.有的人是上次已经看过,现在检查报告结果出来了,只是想给医生看一下结果。这个表面可以理解,但本质上还是有的人把看诊想得太轻了。医生瞄一眼检查报告,然后简单地说一句,这是对你不负责。
4.还有一种情况是,确实不知道,这个时候跟他说一说,解释一下就OK了。
5.有时候,我还是得为患者说句话,我也当过患者或家属,不得不说,有不少的职工往往带头破坏规矩,插队,直入诊S,这种情况其他问诊者当然心有不平。将心比心,换位思考,也许这个会更和谐。
为进一步改善候诊秩序,医务处、办、计算机中心等相关部门先后实地考察多家的分诊排队叫号系统报价,学习各家经验,并结合工作实际,制定了我院分诊排队叫号系统报价施工方案,并于端午假期完成了硬件布线安装调试工作。近期,计算机中心将对各诊区逐步安装分诊排队叫号系统报价并进行测试,计划于7月上旬将上线运行。