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     产品——质量第一，
     维修——客户第一，
     企业——效益第一”的企业核心价值观。
    
     上海市小鸭洗衣机维修公司维修条例：
     （1）维修热线24上海小鸭洗衣机小时有人值班，24小时
     内做出回应。维修车间及前台节假日和
     周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，
     可随时到达现场抢修。
     （2）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
     （3）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
     （4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
     （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客
     户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
     （6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
     （7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
     （8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门维修）使用情况以
     及我公司的维修质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率
     表。经营理念质量是中心发展的基石；诚信是本公司人格的标志。
    
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