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唐山惜缘热水器维修:
服务电话:0315-2011169
从事热水器初装,电热水器;清洗移机,热水器故障检修。专业维修热水器灯亮不加热,灯不亮不加热,开机跳闸,不出热水等各种故障! 我们深知专业是服务的保证,所以我们对维修人员进行定期的专业培训和严格的管理,不断加强我们:以客为尊,精益求精的服务意识。我们深信卓越的服务是获得成功的最大关键,质量第一,信誉第一,是我们追求的宗旨,客户的满意才是对我们工作的肯定。凭着我们优质高效的服务、多年的丰富经验和不懈的努力,我们坚信:会为您提供更多、更好、更快捷的优质服务。 我们的理念: 反复强调“客户是我们维修人的衣食父母,在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受。”以信誉求发展,以质量求生存是我们服务的服务宗旨。高效服务 -- 提高我们的服务效率,用同样的时间为用户提供更好、更好的服务;统一分配 -- 保证维修人员安排合理;完善的服务系统,努力提高服务效率;实时跟踪 -- 保证服务及时、到位;我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务
一、尊重顾客、以诚相待,顾客永远是对的。但我们也应该知道不是客户的每一个要求都是要照办的。这是维护企业利益和保持良好顾客关系的准则
二、设身处地的换位服务理念。服务“六”部曲:1、友好、诚恳的招呼;2、要让每个客户知道他是受欢迎的;3、询问需求;4、解决需求;5、致谢,以便再次征询客户满意度;6、把握时机,适时提供客户额外需求,以超越客户满意度。
三、售后服务以质为重,优质的服务能赢得顾客的满意,而良好的售后服务,方能赢的顾客的心。3、销售前的恭维不如销售后的服务,这是制造永久顾客的永恒法则。也是公司一直遵循的准则。
常见故障:掉闸,灯不亮,不加热,报警,不通电,漏电,不出热水,水温太高,水不热,不打火 灯亮不加热 出凉水不出热水.
本着“用户至上、质量第一”的宗旨。公司一直以客户需求为第一,想客户之所想,解客户之所急,以信誉求发展,以最好的服务态度 及质量求生存,一切以客户满意为标准。
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