客户常见问题
1, 材质:钢罐和车架全为不锈钢材质(玉净瓶车架除外),钢罐外部有防锈涂层,外套使用百分之百高级防水布。
2, 原理:钢罐为密封装置,在无水情况下罐内气压大约为1.1-1.2个大气压,在注水的同时又是一个增加的过程,当注满水时罐内的气压约等于水龙头的压力(一般水龙头的压力1.5BAR左右)
3, 保修问题:在合理使用的前提下,罐体以及车架保修一年(车轮除外)
4, 使用寿命:本设备为纯机械运行,所有故障率极低,进出水寿命约为50000次。
5, 射程:喷头不同,射程不同,最高射程大约为8米
6, 注水是否方便:在水龙头上接一个万能接口,直接注水即可。
7, 水管是否可以加长:本设备原水管长度大约为2.5-3米,若需要加长可在连接枪头出加水管。
8, 是否会有危险:罐体采用高精度焊接工艺,最高可承压8BAR,一般水龙头的压力为1.5-2BAR,可放心使用。
9, 气压不足怎么办:罐体为密封装置,出厂时都有严格检测,一般不会出现压力不足,若压力不足,在罐体上有个气嘴,用气筒打气加压即可。
10, 是否可以洗车:可以洗车,若有洗车的需要可以配备一个洗车专用刷,非常省水。
11, 怎么知道水是否注满:可把水管放在耳边,无水流声即满。一般情况下玉净瓶1分钟以内,W40两分钟以内,W100三分钟左右。
12, 是否有发票:若客户需要可提供发票+5.5%
13, 发货周期:从提交订单到发货在三个工作日内发货
14, 发货方式:正常情况是走物流。
15, 整套产品有哪些:整套为整个整体外加喷水枪和万能接头
16,售后服务承诺:
1)、服务目标:服务质量赢得用户满意
2)、 服务原则:产品保修期为:主体(浇花王罐体)十二个月,其他易耗品(轱辘、支架等)1个月。
在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
关于期间产生的物流费用:如果是产品质量问题,有供方承担;如果是个人使用不当造成的后果,由双方协调解决。
产品的优势: