供应4S店会员连锁软件

应用范围
汽车4S店，及其连锁机构。
应用背景
会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。这种方式在服务行业的应用已经相当广泛，每个人手里都会有几张会员卡。服务行业内竞争日趋激烈，会员管理模式亦必将推动服务行业的蓬勃发展。信息化、网络化的管理软件，为服务休闲行业的业务管理流程化，会员管理网络化提供了有效的管理工具。
应用方案
一、积分方案
◆凡在本店购买新车的客户，一次性赠送（在商品中设置，如果需要管理库存就设置为实物商品，如果不需要管理库存则设置为消费项目）
200分
300分
400分
500分
600分
◆介绍亲友或好友成功购车的客户，一台一次赠送100分（介绍人奖励积分，在系统设置里）
◆新车投保或续保赠送100分，仅限全额投保（作为服务消费项目）
◆购买车辆享用本店贷款产品，一次赠送50分（作为服务消费项目）
◆增购第二台或换购车辆，除享受购车积分外，同时加赠100积分（作为服务消费项目）
◆预约维修保养并完成作业一次积20分（作为服务消费项目，按次积分，20/次）
◆维修保养每消费20元积1分，不足20元，不计分,零头不累计到下次消费，系数比例：20元=1分（保养要建2次，作为服务消费项目，按比例积分，0.05）
◆保险事故车维修按维修实收金额×30%后计算积分,系数比例：20元=1分×30%（作为服务消费项目，按比例积分，比例1元=（1分×30%）/20=0.015分）
◆CS调查问卷回复一次，赠送20积分（作为服务消费项目，按次积分，20/次）
◆凭VIP卡内积分可直接抵用现金，每1分抵用1元现金（积分代现金消费）
◆客户可以在两年之内（设置会员卡有效期）任意使用VIP卡内积分在店内维修保养，车辆美容（积分抵现金享受服务）或购买精品，不设找赎，不兑换现金（购买新车及钣喷保险事故维修除外）（积分兑换商品）
红字：实现方式

(东营市4S店会员连锁软件厂家)
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