问题员工管理3张VCD图书作者：张晓彤

图书作者：张晓彤

出 版 社：北京大学出版社

册数规格：3张VCD+书

定    价：￥300元

问题员工管理
问题员工管理
课程意义
    各类企业中都可能存在不同类型的问题员工，而问题员工的管理是企业所面临的普遍问题，如果掌握了管理问题员工的科学方法，则可以有的放矢的加以引导，充分发挥其优势，将负面影响降到最低。本课程深入分析了问题员工的具体表现形式、原因及离职成本，系统讲授了用人之长、容人之短的管理技能。针对不同类型的问题员工，提出了相应的解决方案。学习本课程，您将快速掌握管理问题员工的科学方法，在工作中扬长避短，最终将问题员工变成企业的优秀人员。
讲师简介
    张晓彤，著名人力资源管理专家、培训专家、曾任诺基亚中国公司人力资源经理、培训经理。北京21世纪光华管理培训中心特聘讲师、北大光华管理学院EMBA班特邀讲师，人力资源开发与管理著名职业经理人、著名职业培训讲师。现任金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监，曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源部经理、诺基亚学院非技术课课程经理，曾先后为北大方正集团、宁波方太厨具公司、中国东方通信公司、中国纺织进出口总公司、中国国际电子商务公司等几十家企业做过咨询和内训
课程对象
1、人力资源部经理、主管及相关工作人员
2、政府、企事业单位的中、基层管理者
课程目标
了解问题员工的类型，掌握不同的应对策略
掌握正确的划分标准，合理区分问题员工与低绩效员工
学会领导问题员工的技巧，掌握与其有效沟通的步骤
掌握问题员工管理中应该具备的同理心、倾听、批评及辅导等技能
课程提纲
第一讲 常见的问题员工的类型及离职成本分析
1、引言
2、如何判断问题员工
3、问题员工的具体表现形式
4、问题员工离职成本分析
第二讲 怎样管理问题员工（上）—用人之长
1、引言
2、“功高盖主”员工的管理
3、“标新立异”员工的管理

(北京市问题员工管理3张VCD厂家)
问题员工管理3张VCD图书作者：张晓彤